tópico Voz robotizada nas chamadas de voz na Rede e Cobertura

Voz robotizada nas chamadas de voz

alex_fernandes — Fri, 04 Feb 2022 12:56:26 GMT

Boa tarde, Venho reportar que desde há 2 dias que todos os contactos que estabeleço por chamada de voz, queixam-se que me ouvem com a voz "robotizada" e aos soluços. Sempre que troco de cartão SIM de outra operadora e/ou faço chamadas via whatsapp (por exemplo) pelo mesmo telemóvel (Iphone 11 pro) já não acontece nada. Podem ajudar? Obrigado

Re: Voz robotizada nas chamadas de voz

Rodolf_Vodafone — Fri, 04 Feb 2022 14:14:10 GMT

Olá @alex_fernandes,

Sugerimos que reinicie o equipamento e efetue uma pesquisa manual de rede, de forma a efetuar um novo registo em rede.

Pedimos também que teste o seu cartão SIM noutro equipamento móvel.

Caso a dificuldade persista, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone