tópico Re: Impossível efetuar comunicações na Rede e Cobertura

Impossível efetuar comunicações

Tati22 — Mon, 07 Feb 2022 21:51:37 GMT

Boa noite,
Estou há mais de meia hora sem sucesso a tentar efetuar comunicações para a rede da Vodafone e não consigo, para não falar que também não consigo usar os dados móveis.
Agradeço que resolvam a situação com a mais brevidade possível, pois nunca falhei um pagamento do serviço.

Obrigada pela atenção,
Tatiana Marques

Re: Impossível efetuar comunicações

paulonbraz — Mon, 07 Feb 2022 21:53:48 GMT

https://downdetector.pt/fora-do-ar/vodafone/mapa/

Re: Impossível efetuar comunicações

Mateus_Vodafone — Mon, 07 Feb 2022 22:20:58 GMT

Olá

Estamos trabalhando para que essa dificuldade já do nosso conhecimento seja ultrapassada tão breve quanto possível.

Desde já lamentamos qualquer transtorno e pedimos que por favor aguarde enquanto desenvolvemos soluções.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Impossível efetuar comunicações

JoaoMRosa — Mon, 07 Feb 2022 22:36:04 GMT

Estou desde as as 21h sem conseguir efetuar chamadas e sem dados moveis, no entanto a pagina da vodafone diz "Sem registo de ocorrências.".

Se eu falhar um pagamento cobram logo taxas. E dar crédito por falha de serviço?

Re: Impossível efetuar comunicações

Mateus_Vodafone — Mon, 07 Feb 2022 22:39:15 GMT

Olá

Estamos reunindo esforços para que a dificuldade seja ultrapassada tão breve quanto possível. Agradecemos a compreensão.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Impossível efetuar comunicações

paulonbraz — Tue, 08 Feb 2022 02:42:54 GMT

Na minha opinião não se estão a esforçar o suficiente.

Re: Impossível efetuar comunicações

Tati22 — Tue, 08 Feb 2022 21:29:40 GMT

Boa noite,
Já esteve tudo a funcionar mais ou menos e agora está cada vez pior...
Mensagens não envia, e quando tento ligar a alguém aparece logo uma notificação a dizer "rede móvel não disponível".
Eu sei que estão a tentar resolver o problema o mais rápido possível, mas estar sem qualquer tipo de comunicação não dá...

Obrigada pela atenção.