tópico Re: Tentativas de contacto na Rede e Cobertura

Tentativas de contacto

Andreia_Sousa29 — Sat, 12 Feb 2022 19:32:13 GMT

Boa tarde, a algum tempo sempre que não tenho rede ou o telemóvel fica desligado não recebo avisos de me tentarem contactar. Como posso resolver isso ? Obrigada

Re: Tentativas de contacto

Susan_Vodafone — Sat, 12 Feb 2022 20:25:04 GMT

Olá @Andreia_Sousa29

Se tiver o Voice Mail ativo, tem o Aviso de Contacto ativado por defeito.

Se pretender ativar, deverá aceder ao menu do Voice Mail: Ligando 123, selecionando a opção 4 "Para alterar as opções", e depois a opção 2 "Para ativar ou desativar o Aviso de Contacto"

Para mais informações, basta consultar esta página.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Tentativas de contacto

Andreia_Sousa29 — Sat, 12 Feb 2022 22:50:42 GMT

Já tentei ativar mas diz-me que não é possível ... como posso fazer ?

Re: Tentativas de contacto

Prag_Vodafone — Sun, 13 Feb 2022 00:15:25 GMT

Olá @Andreia_Sousa29

Para que possamos analisar a informação em sistema e ajudar, indique-nos por mensagem privada:

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Caso não esteja registado, PIN original ou PUK

Obrigado

Prag_Vodafone