https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Falta-de-%C3%A9tica/m-p/410230#M10561 <P>Apesar de lamentar com o que aconteceu com o ciberataque, é de lamentar a falta de ética por parte da Vodafone não fazer uma atenção nas facturas dos clientes este mês, pois quer se queira ou não, o cliente é que não tem culpa alguma, só sei que tive quase uma semana com os serviços em péssimas condições e durante quase 2 dois apenas só com internet em casa e seis dias sem telefone fixo nem televisão, como cliente e como prejudicado que fui gostaria de ser contactado e que resolvessem esta questão ou serei obrigado a cancelar o débito directo e talvez mesmo o contrato.</P> Thu, 03 Mar 2022 07:38:06 GMT paulonbraz 2022-03-03T07:38:06Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Falta-de-%C3%A9tica/m-p/410230#M10561 <P>Apesar de lamentar com o que aconteceu com o ciberataque, é de lamentar a falta de ética por parte da Vodafone não fazer uma atenção nas facturas dos clientes este mês, pois quer se queira ou não, o cliente é que não tem culpa alguma, só sei que tive quase uma semana com os serviços em péssimas condições e durante quase 2 dois apenas só com internet em casa e seis dias sem telefone fixo nem televisão, como cliente e como prejudicado que fui gostaria de ser contactado e que resolvessem esta questão ou serei obrigado a cancelar o débito directo e talvez mesmo o contrato.</P> Thu, 03 Mar 2022 07:38:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Falta-de-%C3%A9tica/m-p/410230#M10561 paulonbraz 2022-03-03T07:38:06Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Falta-de-%C3%A9tica/m-p/410233#M10562 <P>Olá paulonbraz,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos e lamentamos os incómodos causados pela interrupção na prestação dos nossos serviços, decorrente do ciberataque de que fomos alvo.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Asseguramos que tudo fizemos para repor a normal utilização dos nossos serviços no menor tempo possível.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Continuaremos a fazer o nosso melhor para merecer a sua confiança.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado&nbsp;pela compreensão.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Mon, 28 Feb 2022 20:20:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Falta-de-%C3%A9tica/m-p/410233#M10562 BrunoF_Vodafone 2022-02-28T20:20:23Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Falta-de-%C3%A9tica/m-p/410298#M10563 <P>Assunto resolvido após telefonema e reclamação junto do apoio a cliente.</P> Thu, 03 Mar 2022 07:38:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Falta-de-%C3%A9tica/m-p/410298#M10563 paulonbraz 2022-03-03T07:38:47Z