tópico Re: Faturação completa mesmo não tendo o serviço na Rede e Cobertura

Faturação completa mesmo não tendo o serviço

Pereira1959 — Mon, 07 Mar 2022 16:00:17 GMT

A Vodafone pura e simplesmente está a "borrifar-se" para os clientes. Teve os problemas que teve com o ataque informático, ficámos vários dias sem todos, ou alguns, serviços, no entanto na hora de emitir a fatura nem se lembraram disso e lamentam a situação. No entanto venha para cá o valor total!!!! Quando terminar a fidelização falámos.

Re: Faturação completa mesmo não tendo o serviço

Carol_Vodafone — Thu, 10 Mar 2022 17:29:04 GMT

Olá @Pereira1959,

Compreendemos e lamentamos os incómodos causados pela interrupção na prestação dos nossos serviços, decorrente do ciberataque de que fomos alvo.

Asseguramos que tudo fizemos para repor a normal utilização dos nossos serviços no menor tempo possível. Continuaremos a fazer o nosso melhor para merecer a sua confiança.

Obrigada,

Carol_Vodafone

Re: Faturação completa mesmo não tendo o serviço

Pereira1959 — Mon, 07 Mar 2022 16:40:44 GMT

Os lamentos não resolvem o problema. Comercialmente deixa-me muito a desejar. Passe bem.