tópico Re: Faturação excessiva na Rede e Cobertura

Faturação excessiva

jorgefernandes1 — Fri, 25 Mar 2022 23:20:47 GMT

Exmos. Srs. Vodafone

Venho pelo presente reclamar da minha fatura de net voz, uma vez que deveria estar a pagar 43.90 e estou a pagar desde o inicio 48.80. Assim, solicitava os vossos melhores ofícios no sentido de resolverem esta situação o mais rápido possível.

Jorge Fernandes

Re: Faturação excessiva

Thau_Vodafone — Sat, 26 Mar 2022 00:26:54 GMT

Olá @jorgefernandes1,

Para que possamos analisar a sua fatura, pedimos que nos envie por mensagem privada:
- Número de conta ou NIF
- Nome do titular completo
- Morada completa com código-postal

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Thau_Vodadone

Re: Faturação excessiva

jorgefernandes1 — Sun, 27 Mar 2022 16:34:23 GMT

Boa tarde

O meu nif *****

******

Avenida **********

Re: Faturação excessiva

Prag_Vodafone — Sun, 27 Mar 2022 18:40:24 GMT

Olá @jorgefernandes1

Editámos a sua mensagem por conter dados que apenas devem ser transmitidos por mensagem privada.
Verificámos que a situação encontra-se reportada e em análise.
Agradecemos a disponibilidade para aguardar.

Obrigado

Prag_Vodafone