tópico Re: Agradecimento e elogio na Rede e Cobertura

Agradecimento e elogio

nunomigas72 — Wed, 20 Feb 2019 19:23:07 GMT

Boa tarde,

Nao posso deixar de registar o excelente trabalho da colaboradora Vanessa Rodrigues (Telemarketing 210986058)

A colaboradora geriu o desagradado por parte do cliente relativo a falta de compromisso de um outro colaborador. Apresentou a mehor proposta que havia ao cliente, acompanhou o cliente ao longo de todo o processo assumindo sempre os seus compromissos de contactos.

No final mesmo tendo o processo sido concluido em loja por questoes processuais, teve sempre uma atitude positiva e profissional.

As empresas precisam de colaboradores comprometidos como a Vanessa demonstrou, e os colaboradores precisam do reconhecimento das suas qualidades atraves das empresas e dos clientes.

Vanessa...bem haja e obrigado

Re: Agradecimento e elogio

JoãoR_Vodafone — Wed, 20 Feb 2019 20:03:33 GMT

Olá @nunomigas72,

É com agrado que recebemos o seu feedback.
Encaminhámos o seu elogio junto do assistente.
Continuaremos a trabalhar para garantir a satisfação dos nossos Clientes.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Agradecimento e elogio

jorgeeamateus — Fri, 26 Feb 2021 19:26:31 GMT

Gostaria de agradecer o atendimento excepcional por parte de Afonso Patinha, do apoio ao serviço ao cliente 16912.

Ele ontem esteve mais de 20min em linha e se prontificou a compensar de imediato os créditos que foram subtraidos do meu pacote para que pudesse trabalhar e, alem disso, ligou hoje pelas 19:00 para dar um ponto de situação tal como tinha prometido ontem.

Excelente, de louvar. Muito sucesso para o Afonso!

Cumprimentos
Jorge