tópico Re: Chamador abusivo na Rede e Cobertura

Chamador abusivo

danielalpinto — Mon, 01 Mar 2021 17:53:52 GMT

Boa tarde,

Tenho recebido diversas vezes ao dia chamadas do número 215564986, atendo, ninguém fala e a chamada desliga-se.

Ao ir pesquisar este numero na internet, aparecem centenas de queixas de pessoas afirmar o mesmo inclusivé de que se tratam de burlões e que muitas das vezes atendem e depois aparecem custos de chamadas na conta no final do mês.

Creio que seria de bom tom a Vodafone investigar este numero e até reportar o mesmo à ANACOM para que seja investigado.

Deixo aqui o desafio para que quem tenha recebido chamadas deste numero se manifeste também pois juntos somos mais fortes.

Obrigado e cumprimentos

Re: Chamador abusivo

BrunoF_Vodafone — Mon, 01 Mar 2021 19:03:16 GMT

Olá @danielapinto

Uma vez que não se trata de um número Vodafone não temos como ajudar na situação, não nos sendo também possível bloquear o número.

O Cliente poderá no entanto através do seu smartphone efetuar o bloqueio do número para que não volte a ser incomodado.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Chamador abusivo

danielalpinto — Mon, 01 Mar 2021 19:56:51 GMT

Obrigado na mesma mas não é solução, porque terão de ser centenas de pessoas a bloquear um numero quando poderia ser apenas esse numero a ser bloqueado dado que claramento é abusivo!

Tentei ligar de um numero fixo e para surpresa, liga-se para um numero nacional e atende um atender automático em Espanhol???

Vou escalar o caso e participar à ANACOM, Portal da Queixa e DECO.

Cumprimentos