tópico Re: Amazon Prime Video na Rede e Cobertura

Amazon Prime Video

jch4mbel — Mon, 08 Mar 2021 16:40:53 GMT

Boa tarde
Recentemente aderi ao pacote fibra 4gold Family.
Ficou ativo hoje, quando fui tentar ativar a oferta de 24 meses de Prime Video, como está no pacote e no contrato, apenas aparece oferta de 6 meses.
O que posso fazer?
Obrigado

Re: Amazon Prime Video

Rodolf_Vodafone — Mon, 08 Mar 2021 17:57:27 GMT

Olá jch4mbel,

Efetuámos as devidas correções, pelo que sugerimos que reinicie a sua Tv Box e volte a testar.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Amazon Prime Video

jch4mbel — Tue, 09 Mar 2021 00:33:23 GMT

Obrigado, com o prime video já está tudo resolvido.
Agora não tenho hbo, não sei porquê???
O pacote também inclui 24 meses de hbo.

Re: Amazon Prime Video

BrunoF_Vodafone — Tue, 09 Mar 2021 01:32:32 GMT

Encaminhámos a questão internamente. Logo que possível daremos um feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Amazon Prime Video

BrunoF_Vodafone — Fri, 12 Mar 2021 17:21:42 GMT

@jch4mbel

Verificámos que a dificuldade já se encontra resolvida, estando o Amazon Prime ativo.

Obrigado

Brunof_Vodafone