tópico Re: Dual SIMM na Rede e Cobertura

Dual SIMM

boxmil — Tue, 16 Mar 2021 16:57:33 GMT

Exmos Srs.

Estou desde o dia 16 de Fevereiro a espera de receber os dois cartões Sim que supostamente seriam enviados para a adesão ao serviço ( dois cartões fisicos com o mesmo numero).

Mesmo sendo um serviço pago (na ativação) não compreendo a falta de respeito para com um cliente que desde a existencia da operadora no Pais tem sido tradado.

Se não vir resolvida a questão num curto espaço de tempo vou ter que optar pela concorrencia.

os meus cumprimentos

Luis Miguel

Re: Dual SIMM

Rodolf_Vodafone — Tue, 16 Mar 2021 16:57:44 GMT

Olá @boxmil,

Lamentamos a sua insatisfação. Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone