tópico Re: Voicemail na Rede e Cobertura

Voicemail

AndreRPN — Fri, 05 Mar 2021 12:09:07 GMT

Bom dia,
Estou desde dia 14 de Janeiro sem voicemail e farto de reclamar.
Isto ocorreu depois de receber uma mensagem que iam atualizar o serviço de voicemail. Bela atualização sim sr!
Resolução à vista? Nada!
Obrigado vodafone por tornar o meu dia a dia mais difícil numa altura onde mais preciso deste serviço a funcionar.

Re: Voicemail

JoãoR_Vodafone — Fri, 05 Mar 2021 13:15:27 GMT

Olá @AndreRPN,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Voicemail

AndreRPN — Mon, 08 Mar 2021 13:27:03 GMT

PM enviada

Re: Voicemail

AndreRPN — Tue, 16 Mar 2021 00:01:28 GMT

E já lá vão 2 meses sem voice mail... essa novíssima tecnologia de poder gravar mensagens!

Re: Voicemail

BrunoF_Vodafone — Tue, 16 Mar 2021 01:02:03 GMT

Olá @AndreRPN

Como indicado pelo Rodolfo_Vodafone através de mensagem privada, a situação encontra-se ainda em acompanhamento pela área técnica, estando a ser efetuados todos os esforços para que seja resolvido com a maior brevidade possível.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Voicemail

AndreRPN — Wed, 17 Mar 2021 01:08:09 GMT

Caro Bruno,

Mais de 2 meses para ter o voice mail a funcionar e quer que eu acredite que estão a ser feitos todos os esforços?
Bela migração sim sr!
Eu estar a usar um 2o telemóvel para poder ter voice mail é ridículo! Parece que voltei ao século XX

Re: Voicemail

AndreRPN — Fri, 19 Mar 2021 14:51:27 GMT

Finalmente resolvido. É pena é que aparentemente desde dia 15 estava resolvido e só hoje fui informado!