tópico Re: Informação sobre desbloqueio de telemóveis na Rede e Cobertura

Informação sobre desbloqueio de telemóveis

AlexSoares — Tue, 30 Mar 2021 21:03:48 GMT

Boa noite,

realizei um pedido, em loja, do desbloqueio de dois telemóveis. Até ao momento, ainda não recebi as mensagens a indicar os códigos de desbloqueio.

É possível informar em que ponto estará o desbloqueio?

Obrigado.

Re: Informação sobre desbloqueio de telemóveis

Prag_Vodafone — Tue, 30 Mar 2021 23:35:30 GMT

Olá @AlexSoares

Para que possamos analisar e ajudar, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal
Caso não esteja registado, PIN original ou PUK
IMEI
Marca e modelo do equipamento

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Informação sobre desbloqueio de telemóveis

AlexSoares — Wed, 31 Mar 2021 09:17:16 GMT

Bom dia,

conseguirão verificar esta situação com alguma urgência? Neste momento, estamos incontactáveis, pois apenas temos estes dois telemóveis que se encontram bloqueados.

Obrigado.

Cumprimentos

Re: Informação sobre desbloqueio de telemóveis

Rute_Vodafone — Wed, 31 Mar 2021 10:04:28 GMT

Olá @AlexSoares,

Respondemos á sua mensagem privada, sugerimos que verifique.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Informação sobre desbloqueio de telemóveis

AlexSoares — Wed, 31 Mar 2021 11:00:20 GMT

Bom dia @Rute_Vodafone ,

confirmo que recebi as mensagens privadas e que, prontamente, respondi às mesmas, sendo que aguardo resposta.

Obrigado.

Cumprimentos

Re: Informação sobre desbloqueio de telemóveis

Helderportuga — Tue, 06 Apr 2021 22:43:35 GMT

Conseguiu resolver o seu problema ?