tópico HBO erro na subscrição 12.40 na Rede e Cobertura

HBO erro na subscrição 12.40

vaniat23 — Mon, 12 Apr 2021 20:26:55 GMT

Boa Noite,

Já tentei por diversas vezes associar a minha subscrição HBO da BOX no meu telemóvel e no meu pc e não estou a conseguir. Inicialmente indicava o erro 12.42 , atualmente indica o erro 12.40. Já tentei contacto a linha de apoio ao cliente mas sem sucesso, inclusive já deixei o meu contacto para contactarem mais tarde, mas ainda continuo à espera do vosso retorno

Gostaria de usufruir da minha subscrição nos diferentes dispositivos, mas não está a ser possível.

Obrigada!

Re: HBO erro na subscrição 12.40

BrunoF_Vodafone — Mon, 12 Apr 2021 20:58:16 GMT

Olá vaniat23,

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo:

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

BrunoF_Vodafone