tópico Re: Reactivar o cartao SIM e recuperar o numero de telemovel na Rede e Cobertura

Reactivar o cartao SIM e recuperar o numero de telemovel

rupeca — Tue, 30 Mar 2021 16:31:26 GMT

Estou no estrangeiro e esqueci-me de carregar o telemovel durante algum tempo.

Parece que o numero foi desactivado, entretanto.

Gostaria de reactivar o mesmo cartao SIM e recuperar o mesmo numero de telemovel que tinha antes.

O Apoio ao Cliente Vodafone ja me garantiu que o meu antigo numero ainda estara disponivel para mim durante 60 dias (associado ao meu nome e NIF), mas pediram-me para comprar um novo SIM.

Seria possivel manter e reactivar o meu SIM actual (que ainda possuo) e associar-lhe o meu antigo numero, que continua ja reservado para mim?

Qual a forma mais rapida e eficaz de resolver isto?

Re: Reactivar o cartao SIM e recuperar o numero de telemovel

Anónimo — Tue, 30 Mar 2021 17:23:52 GMT

Olá @rupeca,

Será necessário adquirir um novo cartão SIM, visto que ao não utilizar o cartão, o mesmo desativa e não é possivel a sua reativação.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Reactivar o cartao SIM e recuperar o numero de telemovel

Joanafs28 — Tue, 20 Apr 2021 10:54:34 GMT

Eu tenho o mesmo problema, o meu tlf da para ligar so nao tenho rede no cartao.
Mas estando no estrangeiro nao e possivel de momento comprar um cartao para activar o mesmo numero.
Como e que e possivel resolver isto?
Posso comprar e enviar o cartao para o estrangeiro?
Obrigada
Joana

Re: Reactivar o cartao SIM e recuperar o numero de telemovel

Anónimo — Tue, 20 Apr 2021 11:29:04 GMT

Olá @Joanafs28,

Sim, exatamente, tendo o seu número desativado e não sendo possivel a reativação, basta efetuar o pedido de 2ª do cartão, para a sua morada em Portugal e depois pedir a um familiar ou amigo para enviar para a sua localização atual.

Não enviamos cartões para o estrangeiro.

Obrigado,

Jorge_Vodafone