tópico Re: eSim na Rede e Cobertura

eSim

Lordy — Fri, 10 Dec 2021 16:50:20 GMT

Alguém me consegue explicar porque é o eSim da vodafone não consegue ligar ao google pixel 6? Eu percebo que o telemovel não é vendido em portugal, mas o eSim da Nos e Meo funcionam... aparentemente só com a vodafone é que parece não estar a funcionar.

Alguma sugestão de como posso resolver o problema?

Re: eSim

BrunoF_Vodafone — Fri, 10 Dec 2021 17:33:49 GMT

Olá @Lordy

A Vodafone Portugal apenas garante a compatibilidade do eSIM em equipamentos testados pela Vodafone Portugal.

Uma vez que o Google Pixel 6 não comercializado pela Vodafone, não foi possível efetuar os testes de forma a garantir o correto funcionamento e a compatibilidade.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: eSim

Lordy — Sat, 11 Dec 2021 16:27:49 GMT

Olá Brunof_Vodafone,

Obrigada pela ajuda. Penso que a solução será mesmo mudar de operadora.