Sem Rede

Syny — Tue, 26 Apr 2022 17:58:32 GMT

Boa tarde.

Venho por este meio tentar resolver um problema que ocorre no telemóvel da minha namorada que é o seguinte:
De momento ela encontra-se em Espanha e desde que chegou lá conseguiu mudar para a Vodafone ES sem problema nenhum, o problema está no facto de que cada vez que o telemóvel fica sem bateria, ao iniciar nunca reconhece a rede, a primeira vez ainda se resolveu, a segunda deixou de funcionar de vez.
Formatou, actualizou, fez reset à rede, retirou o SIM e limpou tudo, nada resolveu.

Podem ajudar a resolver este problema, por favor?

Re: Sem Rede

Thau_Vodafone — Tue, 26 Apr 2022 20:08:36 GMT

Olá @Syny,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos verificar o estado atual do serviço móvel, pedimos que nos envie por mensagem privada:
- Número do telemóvel
- Nome completo do titular
- Morada completa com código-postal
- PIN inicial ou PUK

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Thau_Vodafone

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