tópico HBO - Erro 12.42 na Rede e Cobertura

HBO - Erro 12.42

AM6 — Sat, 19 Dec 2020 14:55:53 GMT

Boa tarde,

Entro em contacto porque já tenho o serviço HBO na televisão há cerca de um ano, mas nunca consegui aceder á HBO no computador ou noutros meios.
Dirigi-me à loja Vodafone e também não me conseguiram resolver a situação. As chamadas de apoio ao cliente são pagas e nunca consegui falar com ninguém.
O erro que me dá é o 12.42.

Agradecia que me conseguissem ajudar.
Obrigada.

Re: HBO - Erro 12.42

Anónimo — Sat, 19 Dec 2020 16:00:21 GMT

Olá @AM6,

Para que, possamos verificar e ajudar, pedimos que nos indique por mensagem privada, o número de conta, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: HBO - Erro 12.42

AM6 — Mon, 21 Dec 2020 13:29:56 GMT

Olá! Como faço para enviar mensagem privada? Obrigada

Re: HBO - Erro 12.42

Rute_Vodafone — Mon, 21 Dec 2020 13:59:26 GMT

Olá @AM6

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone