tópico Re: falha / nao comparencia instalação na Rede e Cobertura

falha / nao comparencia instalação

PauloPW — Tue, 22 Dec 2020 22:29:32 GMT

Boa noite

sou novo cliente mas sem instalação

Agendamento para hoje apartir das 15:30 até às 18:30
sms que seria feito istalação entre as 15:30 e 16:30 ( previsão pois tecnico estava disponivel )
18:30 zero comparencia nejm contactos
18:49 1o contacto meu para apoio sem explicação do sucedido
19:51 2o contacto e nada, nem serviço nem telefonema

é pena mesmo sendo novo cliente e zero de explicação/esclarecimento

so disseram que tenho de esperar por nova chamada para agendar. falta de profissionalismo em todos os sentidos após o contrato na loja comercial. tudo correu mal

ainda aguardo e são 22:30 de hoje, dia 22/12/2020

Re: falha / nao comparencia instalação

Rodolf_Vodafone — Tue, 22 Dec 2020 23:22:33 GMT

Olá @PauloPW,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: falha / nao comparencia instalação

PauloPW — Tue, 22 Dec 2020 23:31:35 GMT

obrigado

Sei que são inúmeros casos/tópicos e falaremos via chat.
É muito chato e constrangedor uma pessoa meter a tarde propositadamente e ser "ignorada" neste sentido.

Nem ima satisfação

Continuamos por chat conforme solicitado

Obg