tópico Re: Apenas chamada de emergência no estrangeiro na Rede e Cobertura

Apenas chamada de emergência no estrangeiro

RafaelaFigueire — Wed, 25 Jul 2018 08:42:36 GMT

Bom dia!!!
Estou na Suíça e apenas com chamadas de emergência. Sem sms, chamadas ou rede. Pedi para que outra pessoa recarregasse o meu telemóvel, pois nem isso era possível com o bloqueio da Vodafone. Peço para que seja reestabelecido o meu acesso. Obrigada!

Re: Apenas chamada de emergência no estrangeiro

Anónimo — Wed, 25 Jul 2018 09:17:01 GMT

Olá @RafaelaFigueire,

Pedimos que nos indique através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado deve confirmar PIN/PUK.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Apenas chamada de emergência no estrangeiro

fabionunes — Thu, 27 Sep 2018 18:25:42 GMT

estou com o mesmo problema.
no Brasil no momento

No aguardo

Re: Apenas chamada de emergência no estrangeiro

Anónimo — Thu, 27 Sep 2018 19:24:59 GMT

Olá @fabionunes,

De forma a podermos verificar a sua questão, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado deverá confirmar PIN/PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Apenas chamada de emergência no estrangeiro

L27 — Thu, 24 Dec 2020 15:18:19 GMT

Olá, o mesmo problema ocorre comigo no Brasil. Foram colocados créditos hoje e no início do mês, mas o telemóvel segue sem serviço. Obrigada.

Re: Apenas chamada de emergência no estrangeiro

JoãoR_Vodafone — Thu, 24 Dec 2020 15:45:38 GMT

Olá @L27,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone