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Voice mail desativado. Como ativar?

Guzman — Wed, 30 Dec 2020 19:39:08 GMT

Já tive o serviço de voice mail ativo (e na minha conta Vodafone diz que está atico) mas, ao aceder ao voice mail (123), diz que não o tenho ativo.

Ao ligar para o número de Apoio ao Cliente, a "operadora automática" diz que não consegue aceder ao meu voice mail. Quando pede a opção para ativar, diz que não consegue.

Não dá opção para falar com um operador.

Como fazer para ter o meu voice mail ativo?

Re: Voice mail desativado. Como ativar?

JoãoR_Vodafone — Wed, 30 Dec 2020 21:20:02 GMT

Olá @Guzman,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone