tópico SMS DA VODAFONE na Rede e Cobertura

SMS DA VODAFONE

Jose70 — Thu, 28 Jan 2021 15:54:53 GMT

Boa tarde, hoje recebi uma sms da Vodafone a informar que me tinham cobrado 0.37 centimos de comunicações.

Achei estranho pois não efetuei nenhuma chamada nem sms, ao confirmar na minha conta My vodafone, tenho um movimento de uma sms para o nº ********* às 10h23m e 49 segundos. não enviei essa sms nem sequer tenho registo da mesma enviada no meu telefone, além que nem sei a quem pertence este numero. mas pelo que vi na net a vodafone deve saber muito bem quem é ou o que é pois existe muitas pessaoa a se queixarem do mesmo. alguns ficam com o registo da sms enviada mas eu não tenho nada. Agradeço que me esclareçam a situação e que conteudo foi supostamente enviado na sms e o valor cobrado indevidamente me seja devolvido.

Não é pelo valor mas se não efetuei essa mensagem logo não tenho que a pagar.

Fico a aguardar.

Obrigado

Cumprimentos

Re: SMS DA VODAFONE

Rute_Vodafone — Thu, 28 Jan 2021 16:16:38 GMT

Olá @Jose70,

Para que possamos analisar a taxação e informar em conformidade, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone