tópico Re: Desbloqueio Telemóvel na Rede e Cobertura

Desbloqueio Telemóvel

MiguelRod — Sat, 30 Jan 2021 15:40:37 GMT

Que dados tenho de fornecer para o desbloqueio de um equipamento bloqueado à vodafone?

Obrigado.

Re: Desbloqueio Telemóvel

Rute_Vodafone — Sat, 30 Jan 2021 16:47:24 GMT

Para que possamos encaminhar o seu pedido de desbloqueio, será necessário que nos encaminhe, por mensagem privada:

- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- Fatura de compra do equipamento
- Marca e modelo do equipamento

- IMEI do equipamento

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio no link.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Desbloqueio Telemóvel

MiguelRod — Sat, 30 Jan 2021 21:20:21 GMT

Não tenho factura de compra. Mas podem comprovar ou dizer onde posso aceder, visto ter sido comprado via clube viva...

Re: Desbloqueio Telemóvel

BrunoF_Vodafone — Sat, 30 Jan 2021 21:34:01 GMT

@MiguelRod

Envie-nos os restantes dados sem a fatura.

Uma vez que foi adquirido pelo Clube Viva, teremos acesso aos dados necessários para verificar a situação.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Desbloqueio Telemóvel

MiguelRod — Sat, 30 Jan 2021 22:08:20 GMT

Dados enviados por mensagem privada.
Depois gostaria de obter resposta acerca do pedido.
Obrigado

Re: Desbloqueio Telemóvel

MiguelRod — Mon, 01 Feb 2021 15:14:55 GMT

Gostari de obter resposta acerca do pedido efectuado.

Obrigado.

Re: Desbloqueio Telemóvel

MiguelRod — Mon, 01 Feb 2021 21:59:20 GMT

Enviados os dados para vários trabalhadores, nem uma resposta...

Re: Desbloqueio Telemóvel

BrunoF_Vodafone — Mon, 01 Feb 2021 22:09:10 GMT

@MiguelRod

A questão encontra-se encaminhada. Logo que possível receberá um feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone