tópico Re: ERRO NO SERVIÇO CONTACTADO na Rede e Cobertura

ERRO NO SERVIÇO CONTACTADO

tnh55 — Mon, 01 Feb 2021 16:21:44 GMT

Bom dia, no dia 12/01 fiz a adesão dessa pacote pela área de Marketing da Vodafone, me ofereceram alguns recursos e condições por ta mudando de operadora e marquei a instalação do serviço para o dia 29/01!

Mas por algum motivo o contrato que eu assinei na instalação do Serviço no dia 29/01 é outro, e não tenho qualquer resposta por parte da Vodafone quanto ao meu contrato, n consigo ver no MYvodafone nenhum serviço associado!

Gostaria de resolver esse problema, pois se não ficar claro irei cancelar antes do período de fidelização, pois o serviço que contratei não foi o que instalaram.

Re: ERRO NO SERVIÇO CONTACTADO

JoãoR_Vodafone — Mon, 01 Feb 2021 17:30:32 GMT

Olá @tnh55,

Para podermos ajudar, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:
- Número de conta Vodafone;
- Nome completo do titular;
- Morada completa do titular (com código-postal).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: ERRO NO SERVIÇO CONTACTADO

tnh55 — Tue, 02 Feb 2021 18:10:57 GMT

Ok, enviado