tópico Re: Oferta Natal Amazon Prime na Rede e Cobertura

Oferta Natal Amazon Prime

DarkSiouxsie — Fri, 18 Dec 2020 15:04:03 GMT

Estou a tentar activar a minha conta na amazon prime e diz-me sempre "pedimos desculpa. voltar à pagina inicial".

já tentei várias vezes e até reiniciar o telemovel e nada.

Re: Oferta Natal Amazon Prime

Anónimo — Fri, 18 Dec 2020 16:20:54 GMT

Olá @DarkSiouxsie,

Respondemos à sua mensagem privada, pedimos que verifique e nos envie os seus dados.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Oferta Natal Amazon Prime

Anónimo — Fri, 18 Dec 2020 16:59:28 GMT

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada. Os dados que deverá enviar é do número do qual se encontra a tentar ativar a oferta.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Oferta Natal Amazon Prime

Serenitty1 — Sun, 27 Dec 2020 00:16:09 GMT

Estou exatamente com o mesmo problema

Re: Oferta Natal Amazon Prime

JoãoR_Vodafone — Sun, 27 Dec 2020 01:07:45 GMT

Olá @Serenitty1,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Oferta Natal Amazon Prime

Ana_almeidaa — Thu, 31 Dec 2020 16:33:43 GMT

Boa tarde, eu tenho exatamente o mesmo problema, não consigo fazer a ativação da oferta de natal da Amazon.

Re: Oferta Natal Amazon Prime

Anónimo — Thu, 31 Dec 2020 17:52:36 GMT

Olá @Ana_almeidaa,

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Oferta Natal Amazon Prime

DiogoBotelho1 — Mon, 01 Feb 2021 10:05:11 GMT

Bom dia, tenho o mesmo problema ao tentar ativar a oferta de 6 meses de que tenho direito por ser Yorn.

Re: Oferta Natal Amazon Prime

Anónimo — Mon, 01 Feb 2021 11:39:44 GMT

Olá @DiogoBotelho1,

Após análise verificámos que tens o Barramento Entidades Externas - Serviços de Subscrição ativo. Com este barramento não é possível efetuar a adesão.

Caso desejes remover o barramento deves indicar-nos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Oferta Natal Amazon Prime

DiogoBotelho1 — Sun, 07 Feb 2021 18:33:09 GMT

Olá novamente,

Desejo remover o barramento.

Re: Oferta Natal Amazon Prime

Prag_Vodafone — Sun, 07 Feb 2021 19:13:43 GMT

Olá @DiogoBotelho1

Removemos o barramento como solicitado.

Obrigado

Prag_Vodafone