tópico Re: Contacto Internacional da Vodafone PT na Rede e Cobertura

Contacto Internacional da Vodafone PT

hugonoycosta — Sat, 23 Mar 2019 17:19:19 GMT

Preciso de um contacto internacional dos serviços de apoio da Vodafone Portugal, estou fora da europa e preciso de re-agendar a instalação da vodafone em minha casa.

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

Anónimo — Sat, 23 Mar 2019 18:23:37 GMT

Olá @hugonoycosta,

Podemos verificar a possibilidade reagendamento através desta via de acordo com a sua disponibilidade. Para tal, pedimos que nos confirme o número de contribuinte, nome completo do titular e morada.

Em alternativa, caso pretenda o contacto telefónico, este deverá ser feito para o suporte técnico da Vodafone, através de: +351 911 691 300 ou +351 169 130 000.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

André_Vodafone

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

Drica1 — Sun, 23 Feb 2020 16:43:34 GMT

Esse contacto serve para reclamar das minhas facturas ? Sendo que não estou em Portugal.

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

Anónimo — Sun, 23 Feb 2020 18:18:31 GMT

Olá @Drica1,

Para efeitos de contacto em roaming com o Apoio ao Cliente deverá contactar o seguinte número + 351 911 691 200.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

Pafi — Thu, 29 Oct 2020 11:42:58 GMT

Boa tarde,
Tento ligar para esse número mas não obtenho resposta (de momento não está disponível!)
Existe outro número que alguem possa atender e nos esclarecer?!?

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

Anónimo — Thu, 29 Oct 2020 12:51:43 GMT

Olá @Pafi,

O contacto está a ser feito por um número português?

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

Luis6865 — Fri, 04 Dec 2020 15:53:00 GMT

Boa tarde eu estou no estrangeiro tive um acidente de trabalho e não tenho rede pois parece que desativaram o serviço e realmente eu só queria alterar existe alguma maneira de falar com o apoio técnico via online?! Eu realmente não consigo comunicar com ninguém e estou numa situação muito complicada...
Desde já agradeço a atenção e aguardo a vossa compreensão..

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

Rodolf_Vodafone — Fri, 04 Dec 2020 16:40:21 GMT

Olá @Luis6865,

Para que possamos ajudar, pedimos que nos clarifique a situação que pretende ver resolvida, através de mensagem privada.

Envie-nos também os seguintes dados:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

lopes1 — Wed, 10 Feb 2021 12:00:57 GMT

Boa tarde,

Estou na Suiça e não tenho telefone portugues. Preciso de contactar a vaodafone sobre um problema de facturação TV NET VOZ da minha casa em Portugal.

Já tentei o +351 911 691 200 várias vezes e não funciona. Como faço para entrar em contacto com o apoio ao cliente?

Obrigado

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

Prag_Vodafone — Wed, 10 Feb 2021 12:53:57 GMT

Olá @lopes1

Poderá consultar todos os nossos contactos no site.

Em alternativa pode ainda contactar via email.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

lopes1 — Wed, 10 Feb 2021 13:08:17 GMT

Peço desculpa, mas nenhum dos contactos do site funciona a partir do estrangeiro.
Estamos em 2021 e não é possivel telefonar para a Vodafone de fora de Portugal?

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

Rodolf_Vodafone — Wed, 10 Feb 2021 13:48:30 GMT

Olá lopes1,

Poderá contactar através dos seguintes números:

Ligação em Roaming - + 351 911 691 200 (ou a partir de equipamentos que não suportem numeração curta)
Ligação de Nº Estrangeiro - 911 691 200

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

lopes1 — Wed, 10 Feb 2021 13:55:30 GMT

Peço desculpa, mas isso só funciona com numeros portugueses ou em Portugal.

Eu estou na Suiça e preciso de ligar para a Vodafone a partir de um numero Suiço. Como faço?

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

Rodolf_Vodafone — Wed, 10 Feb 2021 14:24:57 GMT

Olá lopes1,

Nesse caso deverá ligar: 911 691 200.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

lopes1 — Wed, 10 Feb 2021 14:30:07 GMT

Boa tarde,

Ligar 911 691 200 sem o indicativo internacional não funciona. Ligar +351 911 691 200, dá sempre a mensagem que o número não está disponivel.

Novamente, eu estou na Suiça e preciso de ligar para a Vodafone a partir de um numero Suiço. Como faço?

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

Prag_Vodafone — Wed, 10 Feb 2021 15:03:33 GMT

Olá @lopes1

Neste caso sugerimos o contacto via email.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

lopes1 — Wed, 10 Feb 2021 15:19:18 GMT

No formulário de contacto via e-mail, pedem um numero de telefone portugues, que eu neste momento não tenho.

Preciso de um email ou de um numero de telefone que possa ligar. (O número + 351 911 691 200 não funciona)

Re: Contacto Internacional da Vodafone PT

Rute_Vodafone — Wed, 10 Feb 2021 16:25:35 GMT

Olá @lopes1,

O contacto apenas é possível através de um dos meios anteriormente indicados.

No entanto, se pudermos ajudar em alguma questão, pedimos que a coloque, juntamente com os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone