tópico Re: Débito Direto - Envelope RSF em falta na Rede e Cobertura

Débito Direto - Envelope RSF em falta

RaquelRocha — Mon, 15 Feb 2021 11:14:03 GMT

Bom dia,
Após fazer o pedido de ativação de débito direto recebi por correio a respetiva documentação. O problema é que deveria de vir em anexo um envelope RSF para devolver a documentação assinada e não recebi nenhum envelope RSF. Como posso resolver esta situação?

Re: Débito Direto - Envelope RSF em falta

rodriguesd — Mon, 15 Feb 2021 11:45:36 GMT

Bom dia,

Dado que ocorreu a mesma situação comigo e, já tinha esclarecido a questão via linha de apoio, segue aqui o link da página que me foi sugerida para o envio da documentação digitalizada:
https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formulario.html

Re: Débito Direto - Envelope RSF em falta

Sofia_Vodafone — Mon, 15 Feb 2021 11:58:00 GMT

Olá @RaquelRocha,

Após preencher e assinar a documentação, poderá enviar através de email.

Para nos enviar um email, pode fazê-lo através do seguinte link.

Obrigada,
Sofia_Vodafone

Re: Débito Direto - Envelope RSF em falta

RaquelRocha — Mon, 15 Feb 2021 12:25:46 GMT

Obrigada. Assim farei.

Re: Débito Direto - Envelope RSF em falta

Sofia_Vodafone — Mon, 15 Feb 2021 12:27:48 GMT

Olá @RaquelRocha,

Agradecemos a sua atenção.

Manifestamos a nossa total disponibilidade para ajudar a resolver ou esclarecer qualquer questão Vodafone.

Obrigada,
Sofia_Vodafone