Velocidade Internet

Por104922 — Wed, 09 Sep 2020 18:49:22 GMT

Boa tarde,

O meu serviço de internet é de 400/100, hoje no net.mede dá 193,9/105,05 e na vodafone dá 330.4/105.2, em nenhum deles dá 400, alguém está com o mesmo problema. Vivo no concelho do Porto.

Re: Velocidade Internet

BrunoF_Vodafone — Wed, 09 Sep 2020 19:03:58 GMT

Olá @Por104922,

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone

tópico Velocidade Internet na Rede e Cobertura

Velocidade Internet

Re: Velocidade Internet