tópico Re: Desbloqueio de telemóvel para todas as redes na Rede e Cobertura

Desbloqueio de telemóvel para todas as redes

Teahu — Tue, 15 Sep 2020 19:15:24 GMT

Boa noite,

Eu necessito de ajuda para desbloquear um telemóvel para todas redes, que foi adquirido à Vodafone, por favor.

Obrigado

Cumprimentos

Re: Desbloqueio de telemóvel para todas as redes

BrunoF_Vodafone — Tue, 15 Sep 2020 19:34:46 GMT

Olá @Teahu,

Para podermos ajudar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- IMEI

- Fatura de compra

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Desbloqueio de telemóvel para todas as redes

Teahu — Thu, 24 Sep 2020 12:40:16 GMT

Boa tarde,

Eu fiz um pedido à mais de 1 semana para ser efectuado o desbloqueio de um telemóvel (Huawei P20 Lite como o IMEI - 863441048571253 e associado ao nº 917993514), para poder ser utilizado para todas as redes, e até agora ainda não tive qualquer resposta, o que não é nada normal...

E devido à demora na resolução desta situação estou à mais de uma semana com um telemóvel que não me permite fazer, nem receber chamadas e SMS.

É muito tempo para resolver este tipo de situação.

Peço, por favor, que tratem da situação com a maior brevidade possivel, para eu ter um telemóvel a funcionar normalmente.

Por favor,

Obrigado

Teahu

Re: Desbloqueio de telemóvel para todas as redes

Prag_Vodafone — Thu, 24 Sep 2020 13:45:28 GMT

Olá @Teahu,

Compreendemos a situação.
Contudo, o pedido encontra-se encaminhado e em análise.
Agradecemos a compreensão e disponibilidade para aguardar.

Obrigado

Prag_Vodafone