tópico Re: Facturação na Rede e Cobertura

Facturação

Monica13 — Mon, 21 Sep 2020 07:05:41 GMT

Boa tarde. Viaje para Brasil em fevereiro e devido a pandemia não posso retornar a Portugal
A minha fatura esta cadastrada em debito automático, mas por um erro meu , não foi possível fazer esse pagamento este mes
Ja resolvi o problema e gostaria que essa fatura fosse descontada no banco cadastrado .
Me e impossível pagar a fatura que enviaram pelo e mail porque nao tenho comigo o código que o banco pede para faze lo.
So poderei efetuar esse pagamento depois do dia 30 que estarei regresando a Rio de Janeiro.
Tente enviar um email mas volta

Aguardo a sua resposta.
Obrigada
Monica

Re: Facturação

Sofia_Vodafone — Mon, 21 Sep 2020 07:06:53 GMT

Olá @Monica13,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de conta, nome completo do titular e morada completa.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Sofia_Vodafone

Re: Facturação

Monica13 — Thu, 24 Sep 2020 21:08:10 GMT

Boa tarde Sofia.
Como requerido por vc ja envie por mensagem privada os dados que vc pediu mas ate agora não obtuve resposta
Voces receberam?

Re: Facturação

BrunoF_Vodafone — Fri, 25 Sep 2020 00:06:04 GMT

@Monica13

Não temos qualquer registo do envio de uma mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone