https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Renuncia-ao-contrato/m-p/389568#M12324 Bom dia, A minha sogra subscreveu os Vossos serviços (TV/NET/VOZ), sendo que a instalação foi agendada para ontem, no entanto o serviço não foi instalado, por impossibilidade técnica. O pedido prende-se com o facto de não ter sido possível efectuar a instalação, dado que segundo os técnicos que se deslocaram ao local não ser possível passar o cabo de fibra para o interior do edifício. Na impossibilidade de o serviço ser instalado, solicito que o contrato seja dado como nulo e sem qualquer efeito. Este assunto já foi submetido através do Vosso link de contacto, o qual gerou a referência: 2932000, no entanto e como não recebi qualquer confirmação/comunicação, solicito que me confirmem que o assunto se encontra definitivamente resolvido. Cumprimentos Ricardo Pinto Wed, 30 Sep 2020 09:57:55 GMT RP1977 2020-09-30T09:57:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Renuncia-ao-contrato/m-p/389568#M12324 Bom dia, A minha sogra subscreveu os Vossos serviços (TV/NET/VOZ), sendo que a instalação foi agendada para ontem, no entanto o serviço não foi instalado, por impossibilidade técnica. O pedido prende-se com o facto de não ter sido possível efectuar a instalação, dado que segundo os técnicos que se deslocaram ao local não ser possível passar o cabo de fibra para o interior do edifício. Na impossibilidade de o serviço ser instalado, solicito que o contrato seja dado como nulo e sem qualquer efeito. Este assunto já foi submetido através do Vosso link de contacto, o qual gerou a referência: 2932000, no entanto e como não recebi qualquer confirmação/comunicação, solicito que me confirmem que o assunto se encontra definitivamente resolvido. Cumprimentos Ricardo Pinto Wed, 30 Sep 2020 09:57:55 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Renuncia-ao-contrato/m-p/389568#M12324 RP1977 2020-09-30T09:57:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Renuncia-ao-contrato/m-p/389577#M12325 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136792">@RP1977</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>De modo a, podermos verificar essa situação, por mensagem privada, envie-nos o NIF, nome e morada completos associados ao pedido.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Wed, 30 Sep 2020 11:19:17 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Renuncia-ao-contrato/m-p/389577#M12325 Anónimo 2020-09-30T11:19:17Z