https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Rescis%C3%A3o-contratual-por-justa-causa/m-p/389747#M12340 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136902">@alinefeitosad</a>,<BR /> <BR /> Para que possamos verificar a informação presente em sistema, indique-nos por mensagem privada:<BR /> <BR /> Número de conta</P> <P>Nome do titular</P> <P>Morada completa com o código postal (morada atual de faturação)<BR /> <BR /> Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Thu, 01 Oct 2020 19:59:30 GMT Prag_Vodafone 2020-10-01T19:59:30Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Rescis%C3%A3o-contratual-por-justa-causa/m-p/389739#M12339 Sou cliente da Vodafone num plano de Tv + Internet + Voz desde junho de 2019.<BR /><BR />No dia 30/09/2020 solicitei a mudança dos serviços para minha nova morada entretanto fui informada que eu deveria esperar um prazo de 20 dias para que fosse verificada a disponibilidade do fornecimento dos serviços no novo endereço.<BR /><BR />Diante do longo prazo apresentado pela operadora e pela impossibilidade de ficar sem o fornecimento de tais serviços, pois sou advogada e a internet e telefone são minhas ferramentas para trabalho, no dia 01/10/2020 em novo contacto com a Vodafone fui informada que caso não queira aguardar o prazo de 20 dias e queira rescindir o contrato tenho que pagar multa no valor de €390 por incumprimento do contrato.&nbsp; No entanto tenho justa causa para solicitar a rescisão de tal contrato pois o prazo apresentado pela operadora é inconcebível pois preciso trabalhar e não tenho condições de esperar 20 dias por uma resposta se o serviço poderá ou não ser instalado na minha nova morada.<BR /><BR /> Thu, 01 Oct 2020 18:44:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Rescis%C3%A3o-contratual-por-justa-causa/m-p/389739#M12339 alinefeitosad 2020-10-01T18:44:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Rescis%C3%A3o-contratual-por-justa-causa/m-p/389747#M12340 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136902">@alinefeitosad</a>,<BR /> <BR /> Para que possamos verificar a informação presente em sistema, indique-nos por mensagem privada:<BR /> <BR /> Número de conta</P> <P>Nome do titular</P> <P>Morada completa com o código postal (morada atual de faturação)<BR /> <BR /> Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Thu, 01 Oct 2020 19:59:30 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Rescis%C3%A3o-contratual-por-justa-causa/m-p/389747#M12340 Prag_Vodafone 2020-10-01T19:59:30Z