tópico Sem cobertura de rede na Rede e Cobertura

Sem cobertura de rede

AntonietaLopes — Mon, 05 Oct 2020 14:16:40 GMT

Desde dia 2 de Outubro que eu e várias pessoas residentes no mesmo código postal estamos sem rede movel.
Já fiz participaçao via chat, linha de apoio a cliente e presencialmente em loja vodafone mas nada foi feito e a resposta é sempre a mesma "nao temos registo de falha de rede"...
Proponho que se desloquem à localidade para verificar a REALIDADE!
Se alguem estiver com o mesmo problema, por favor faça queixa pois juntos somos mais fortes.
À Vodafone só resta solicitar, mais uma vez, a resoluçao da situação....
O código postal onde não há cobertura é 6000-500 Cebolais de Cima.

Re: Sem cobertura de rede

AMpower — Mon, 05 Oct 2020 15:04:40 GMT

Boa tarde amigo desculpa estar a meter podes fazer a participação através da área de cliente my Vodafone que depois a Vodafone Manda os técnicos ao local

Re: Sem cobertura de rede

JoãoR_Vodafone — Mon, 05 Oct 2020 15:19:07 GMT

Olá @AntonietaLopes,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone