tópico Cobrança de serviços premium na Rede e Cobertura

Cobrança de serviços premium

Takeover — Thu, 08 Oct 2020 18:43:55 GMT

Boa noite.

Recebi hoje a facturação referente a setembro, e nela surge um débito referente a três "serviços premium".
Estes débitos são num número que está em meu nome mas que é utilizado por outra pessoa.
Solicito que este tipo de serviços seja barrado nesse número.

Aguardo resposta.

Obrigado
Vítor Barbosa.

Re: Cobrança de serviços premium

Prag_Vodafone — Thu, 08 Oct 2020 20:13:53 GMT

Olá @Takeover,

Procedemos ao barramento de serviços de subscrição e de entidades externas, como solicitado.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Cobrança de serviços premium

Takeover — Thu, 08 Oct 2020 20:37:13 GMT

Boa noite e obrigado pela pronta resposta.
Eu tenho dois números na conta.

.................
Gostaria que me confirmasse que este número foi bloqueado.

Obrigado

Vitor Barbosa

Re: Cobrança de serviços premium

Sofia_Vodafone — Thu, 08 Oct 2020 20:45:38 GMT

Olá @Takeover,

A sua mensagem foi editada devido a conter dados confidenciais.

Os dados deverão ser validados através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Sofia_Vodafone