tópico Re: HBO Portugal na Rede e Cobertura

HBO Portugal

Bruno_apenas — Sun, 25 Oct 2020 10:52:06 GMT

Tenho subscrição HBO Portugal por 2 anos.
Consigo aceder através da Box.
Não consigo aceder através da aplicação para iphone. Dá sempre um erro: “ de momento não têm acesso aos conteúdos HBO Portugal. Por favor verifique o estado da sua subscrição junto da Vodafone.
O registo está feito na aplicação e no site HBO, já utilizei antes e agora não consigo aceder.
Já contatei o apoio a cliente e não me resolveram. Já me enviaram SMS com Vodafone offers e nada! O que também só me daria acesso até fim de novembro!!!
Será possível fazerem um reset de forma a conseguir efetuar novamente registo através da associação através do código da HBO na TV box?

Re: HBO Portugal

Rodolf_Vodafone — Sun, 25 Oct 2020 12:03:39 GMT

Olá @Bruno_apenas,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: HBO Portugal

Bruno_apenas — Mon, 26 Oct 2020 14:35:26 GMT

Já enviei essas informações por mensagem privada

Re: HBO Portugal

BrunoF_Vodafone — Mon, 26 Oct 2020 15:39:27 GMT

@Bruno_apenas

A mensagem privada foi respondida no dia de ontem.

Obrigado

Brunof_Vodafone