tópico Encomenda na Rede e Cobertura

Encomenda

Diana99 — Tue, 03 Nov 2020 18:45:42 GMT

Boa tarde!! Hoje, por volta das 14:30h fiz uma encomenda por telefone através de um operador vodafone. Ele disse-me que ia receber uma mensagem para confirmar a minha encomenda e até agora não recebi nada, nem mensagem nem mail a confirmar a encomenda ou com outros dados. É normal ainda não ter recebido?

Estou com receio, visto que a semana passada tinha feito a mesma encomenda e ela nunca chegou a casa nem estava registada como tal na vodafone.

Fico a aguardar

Re: Encomenda

Sofia_Vodafone — Tue, 03 Nov 2020 19:41:04 GMT

Olá @Diana99,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa com código postal.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Sofia_Vodafone