https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/D%C3%A9bito-Directo/m-p/392376#M12643 Ha cerca de um ano que tento reactivar o débito directo (estava configurado para terminar no final do primeiro período de fidelização, mas entretanto foi prolongado). Já tentei por e-mail, pela app, por telefone e por aqui. Já recebi e enviei papelada e já tive a promessa (por telefone) que desta é que era. No entanto, continuo a ter que pagar multas por atraso, pois as vossas promessas que o débito directo será efetuado não se concretizam e lá passa a data de pagamento . Esta novela já dura há demasiado tempo e não há modo de resolverem a situação o que é incrível visto que uma das condições do tarifário é exactamente o débito directo estar activo. Sun, 08 Nov 2020 22:08:55 GMT rcralmeida 2020-11-08T22:08:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/D%C3%A9bito-Directo/m-p/392376#M12643 Ha cerca de um ano que tento reactivar o débito directo (estava configurado para terminar no final do primeiro período de fidelização, mas entretanto foi prolongado). Já tentei por e-mail, pela app, por telefone e por aqui. Já recebi e enviei papelada e já tive a promessa (por telefone) que desta é que era. No entanto, continuo a ter que pagar multas por atraso, pois as vossas promessas que o débito directo será efetuado não se concretizam e lá passa a data de pagamento . Esta novela já dura há demasiado tempo e não há modo de resolverem a situação o que é incrível visto que uma das condições do tarifário é exactamente o débito directo estar activo. Sun, 08 Nov 2020 22:08:55 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/D%C3%A9bito-Directo/m-p/392376#M12643 rcralmeida 2020-11-08T22:08:55Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/D%C3%A9bito-Directo/m-p/392379#M12644 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/122098">@rcralmeida</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>A sua questão foi respondia por mensagem privada.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR /> Sofia_Vodafone</P> Sun, 08 Nov 2020 22:41:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/D%C3%A9bito-Directo/m-p/392379#M12644 Sofia_Vodafone 2020-11-08T22:41:49Z