tópico Re: Má recepção wifi em casa na Rede e Cobertura

Má recepção wifi em casa

dinacio — Wed, 11 Nov 2020 09:31:06 GMT

Bom dia. Quero demonstrar o meu desagrado com a Vodafone pela falta de soluções para garantir wifi de qualidade no apartamento. Após bastantes anos com problemas de recepção wifi do lado oposto ao escritório, finalmente falam-me da possibilidade de instalar um Super WiFi com ligação por cabo, onde posso ligar a box tv e obter wifi em pleno. Afinal tenho de pagar uma mensalidade e pagar a instalação do mesmo (deve ser só ligar um cabo), para ter wifi em toda a casa. Quando vendem, e renovam o serviço, é-nos dito que vamos ter wifi de qualidade no apartamento, e no fim pagamos mais por isso.

Re: Má recepção wifi em casa

JoãoR_Vodafone — Wed, 11 Nov 2020 10:40:50 GMT

Olá @dinacio,

Confirmamos que a instalação do Super Wifi terá de ser feita por um técnico Vodafone, de modo a garantir a correta instalação e funcionamento em pleno do serviço.

Quando à mensalidade associada, poderá contactar a nossa linha de apoio a campanhas Vodafone - 16911, de modo a verificar a possibilidade de renegociação e inclusão do Super WiFi no seu serviço.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone