tópico Re: HBO sem ser na TVBOX na Rede e Cobertura

HBO sem ser na TVBOX

leila_filipa — Thu, 26 Nov 2020 16:52:17 GMT

Boa tarde,

Recentemente assinei contrato onde inclui no pacote os 24 meses gratuitos da HBO.

Procedi à activação na TVBox, que funcionou perfeitamente, e retirei o código para poder activar no computador.

Quando tento criar a conta na HBO Portugal com esse código, diz-me que ocorreu um erro e que devo contactar a Vodafone. Vi outros tópicos aqui, em que aconselham a reiniciar o router e já o fiz. Também voltei a usar o DNS da vodafone (visto que no outro dia vocês ficaram sem serviço durante uma noite inteira e tive de optar por um DNS público para poder trabalhar), não fosse esse ser o problema na activação. Nada resolveu e dá-me o mesmo erro.

Obrigada.

Re: HBO sem ser na TVBOX

Anónimo — Thu, 26 Nov 2020 18:11:13 GMT

Olá @leila_filipa,

Para podermos verificar essa situação e ajudar, pedimos que, por mensagem privada, nos envie o número de conta ou NIF, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: HBO sem ser na TVBOX

PauloLuis1967 — Thu, 26 Nov 2020 19:52:17 GMT

Amigo comigo tambem aconteceu o mesmo e bastou ligar para a HBO Portugal e ficou logo a trabalhar nunca mais falhou nem na box como noutros aparelhos