tópico Fatura em Papel na Rede e Cobertura

Fatura em Papel

CarlaV1 — Sat, 05 Dec 2020 01:01:23 GMT

Pretendo alterar a fatura eletronica para fatura em papel (nem sei como passou no ultimo mês a eletronica).

Quando acedo à opção de alterar Formato de fatura o campo não é selecionavel nem editavel pelo que não me permite fazer a alteração.

Noutros mesmos tópicos foi solicitado o numero de conta. Será que somente centralmente se consegue proceder a esta alteração?

Agradeço indicação de como fazer.

Obrigada

Re: Fatura em Papel

BrunoF_Vodafone — Sat, 05 Dec 2020 02:04:54 GMT

@CarlaV1

Quando acede ao My Vodafone selecionando o número de conta Vodafone, poderá efetuar a alteração do formato da fatura para papel detalhado (o qual tem um custo de 88cênt + IVA) ou papel resumida (gratuita).

Caso não esteja ainda assim a conseguir, envie-nos uma mensagem privada com os dados abaixo:

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- Formato pretendido

Obrigado

Brunof_Vodafone