tópico Re: desbloquear telemóvel na Rede e Cobertura

desbloquear telemóvel

Jmr4581 — Fri, 19 Jul 2019 18:35:46 GMT

Boa tarde, como desbloquear o meu telemóvel sem ir à loja? obrigada.

Re: desbloquear telemóvel

BrunoF_Vodafone — Fri, 19 Jul 2019 20:45:25 GMT

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio neste link.

Caso tenha um número Vodafone ativo, poderemos encaminhar a questão necessitaremos dos seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- IMEI

No caso de não ter um número Vodafone ativo, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: desbloquear telemóvel

Jmr4581 — Fri, 19 Jul 2019 20:48:58 GMT

obrigada já me dirigi a uma loja. obrigada

Desbloquear ZTE Blade A512

aritaaaa — Sat, 20 Jul 2019 17:14:21 GMT

Boa tarde,

Como faço para obter o código de desblouqeio o meu equipamento?

Obrigada!

Re: Desbloquear ZTE Blade A512

BrunoF_Vodafone — Sat, 20 Jul 2019 19:23:14 GMT

Olá @aritaaaa

Juntámos o seu post a um tópico já existente com a mesma questão. Sugerimos a consulta da nossa anterior resposta.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: desbloquear telemóvel

Nunomiguelolive — Sat, 30 May 2020 18:06:01 GMT

Boa tarde tenho um sony Xperia E já o tenho á mais de 24 meses e compreio com os pontos clube viva Vodafone e sei que os telemóveis vodafone quando são comprafos com os pontos vodafone e o telemóvel tiver mais de 24meses o desbloqueio é gratuíto e o meu telemóvel tá bloqueado á rede Vodafone e eu pretendia fazer o desbloqueio para todas as redes

Re: desbloquear telemóvel

Anónimo — Sat, 30 May 2020 18:21:15 GMT

Olá @Nunomiguelolive,

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio neste link: https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/condicoes-desbloqueio.html

Sendo um equipamento adquirido diretamente à Vodafone, teremos acesso à fatura e para tal, basta que nos indique o IMEI, nome, morada e NIF associados.

Caso tenha adquirido num agente, terá de contactar com estes e solicitar a 2a via.

Envie-nos também o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: desbloquear telemóvel

Nunomiguelolive — Sat, 30 May 2020 18:46:53 GMT

A factura já nao a tenho por motivos de mudar de casa perdia

Re: desbloquear telemóvel

BrunoF_Vodafone — Sat, 30 May 2020 21:38:12 GMT

@Nunomiguellive

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com os seguintes dados de forma a podermos ajudar:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- IMEI do equipamento a desbloquear

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: desbloquear telemóvel

Nunomiguelolive — Fri, 05 Jun 2020 19:01:32 GMT

Boa tarde tenho um sony Xperia E que comprei com os pontos clube viva Vodafone á mais de 2 anos e disseram me que o codigo de desbloqueio era gratuíto então pedi o código de desbloqueio e e pediram me as informações de desbloqueio e já mandei á mais de uma semanajmandei as informações todas para o desbloqueio e disseram me que me enviariam o codigo de desbloqueio por mail até hoje nada a vodafone nao satisfaz seus clientes porisso vou mudar de rede tou muinto insatisfeito

Re: desbloquear telemóvel

Prag_Vodafone — Fri, 05 Jun 2020 19:08:18 GMT

Olá @Nunomiguelolive,

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
Prag_Vodafone

Re: desbloquear telemóvel

Nunomiguelolive — Fri, 05 Jun 2020 20:12:17 GMT

Ja mandei essas informações todas á 1 semana atrás e disseram me que me mandavam o código de desbloqueio até hoje nada não mandaram nada

Re: desbloquear telemóvel

BrunoF_Vodafone — Fri, 05 Jun 2020 22:28:22 GMT

@Nunomiguelolive

Não temos registo do envio dos dados para a moderação do forum.

Pedimos que nos envie novamente esses dados através de mensagem privada para podermos verificar.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: desbloquear telemóvel

916024011 — Sat, 27 Jun 2020 15:05:47 GMT

Boa tarde,
Comprei um telem Samsung A50 em 2019, através do Clube Viva, utilizando parte dos pontos que possuía na minha conta, que se mantém activa, e ao abrigo do telm de banda larga. Este aparelho ficou agregado ao telm, que agora pretendo ver desbloqueado, tendo em conta que não se enquadra nas condições gerais de bloqueio e precisar de o ter desbloqueado. Assim, solicito urgentemente o respectivo código.
Melhores cumprimentos,
Manuel Pereira

Re: desbloquear telemóvel

Prag_Vodafone — Sat, 27 Jun 2020 12:06:41 GMT

Olá @916024011,

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular, morada completa, IMEI, marca e modelo do equipamento para podermos verificar.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
Prag_Vodafone