tópico Esclarecimento Novo Contracto na Rede e Cobertura

Esclarecimento Novo Contracto

Djuganight — Tue, 30 Jun 2020 13:49:18 GMT

Boa tarde,

Aderi à Vodafone na semana passada e ficou agendada a instalação do serviço na próxima segunda-feira, dia 06/07/2020.

Aderi a um pacote fibra com móvel que é o Fibra 4 Gold que está anunciado com uma grelha de 170 canais.

Contudo no contracto que recebi por email, imediatamente a seguir à adesão por telefone, indica serviço de TV com 140 canais e também não menciona os 2 numeros de telemóvel associados e a serem portados da actual operadora.

Ligar para os numeros de apoio ao cliente é algo que como sou da MEO vai sair caro, como tal solicito esclarecimento por esta via, se é que for possível.

Antecipadamente grato.

Re: Esclarecimento Novo Contracto

Rodolf_Vodafone — Tue, 30 Jun 2020 14:26:36 GMT

Olá @Djuganight,

Será necessário contactar a nossa linha gratuita 800 91 91 91.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Esclarecimento Novo Contracto

Djuganight — Tue, 30 Jun 2020 15:19:02 GMT

Obrigado.
Gratuita mesmo de um telemóvel de outra operadora?
Cumps

Re: Esclarecimento Novo Contracto

Prag_Vodafone — Tue, 30 Jun 2020 15:24:10 GMT

Olá @Djuganight,

A chamada é gratuita através um número de qualquer operador nacional.

Obrigado,

Prag_Vodafone

Re: Esclarecimento Novo Contracto

Djuganight — Tue, 30 Jun 2020 15:27:14 GMT

Obrigado