tópico Re: SMS de AUTHMSG na Rede e Cobertura

SMS de AUTHMSG

Maria58 — Thu, 20 Feb 2020 20:58:34 GMT

Boa noite, solicito ajuda no seguinte:

Recebi um SMS no meu Vodafone Direto, num telemóvel deque não tem acesso à internet, enviado por: AUTHMSG, cujo conteúdo é o seguinte: Your OkCupid is 2****5.

Alguém já recebeu SMSs destes? Será que alguém subscreveu algum serviço pago no meu telemóvel?

Agradeço informações.

Maria.

Re: SMS de AUTHMSG

JoãoR_Vodafone — Thu, 20 Feb 2020 22:04:56 GMT

Olá @Maria58,

Essa situação por norma acontece quando tem subscrito algum Serviço de Valor Acrescentado ou Conteúdo de Entidades Externas.

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: SMS de AUTHMSG

Maria58 — Fri, 21 Feb 2020 12:05:41 GMT

lá JoãoR,

O nº d telemóvel é **********************************************************************************. Será que com estes elementos me pode cancelar os serviços que mencionou?

Agradecida.

Re: SMS de AUTHMSG

Rute_Vodafone — Fri, 21 Feb 2020 12:58:51 GMT

Olá @Maria58,

Editámos o seu tópico por conter dados confidenciais que apenas deveriam ser enviados por mensagem privada.

Após análise, não verificamos qualquer serviço de conteúdo de entidade externa ativo no seu número.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: SMS de AUTHMSG

andradenf12 — Fri, 03 Jul 2020 14:53:16 GMT

Boa tarde.

Eu também recebi uma mensagem da AUTHMSG com o seguinte texto "Seu código de verificação Grailed é: 0160.

Estará alguem a associar o meu numero a algum serviço?

Obrigado.

Re: SMS de AUTHMSG

Prag_Vodafone — Fri, 03 Jul 2020 15:09:13 GMT

Olá @andradenf12,

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
Prag_Vodafone