tópico Re: Descontinuação VODAFONE MAIL na Rede e Cobertura

Vodafone Mail

Diogo50 — Tue, 10 Mar 2020 15:03:30 GMT

Boa tarde,

Recebi um mail da Vodafone a referir que "O serviço Vodafone Mail vai ser descontinuado no próximo dia 1 de julho, pelo que a partir dessa data deixará de ter acesso a este serviço".

Isto significa que o meu endereço xx@vodafone.pt irá ser eliminado ou apenas o acesso via webmail é que será descontinuado (continuando ativo o endereço e-mail, utilizando, por exemplo, o Outlook Office)?

Muito obrigado

Re: Vodafone Mail

Rodolf_Vodafone — Tue, 10 Mar 2020 19:03:39 GMT

Olá Diogo50,

O e-mail será descontinuado, pelo que deixará de ter acesso ao mesmo na data indicada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Vodafone Mail

Tiag0Pint0 — Wed, 11 Mar 2020 16:38:55 GMT

Então os clientes que criaram Mail da @Vodafone. PT perdem acesso aos mesmo... Qual é a alternativa?

Re: Vodafone Mail

Anónimo — Wed, 11 Mar 2020 16:59:56 GMT

Como explicado, o serviço de email vai ser descontinuado sendo que, a Vodafone está informar os Clientes previamente antes da data 1 de julho, para que estes possam gerir os seus conteúdos e comunicações.

Não existem alternativas.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Vodafone Mail

Tiag0Pint0 — Wed, 11 Mar 2020 17:54:35 GMT

Se não existe alternativas os contratos também podem ser rescindidos com justa causa por incumprimento de vossa parte o mail @Vodafone.pt fazia do contrato.

Re: Suspeita de fraude / spam

Pfpr — Thu, 12 Mar 2020 07:54:30 GMT

Estimado(a) Cliente,

O serviço Vodafone Mail vai ser descontinuado no próximo dia 1 de julho, pelo que a partir dessa data deixará de ter acesso a este serviço.

Assegure a gestão dos seus conteúdos e comunicações, garantindo que:
altera o endereço de email associado aos vários serviços que possui, como por exemplo para receção de faturas de água, luz, seguros, portagens, etc.
desativa qualquer redireccionamento ativo que tenha para outras contas de email
faz uma cópia de segurança de todos os conteúdos que pretenda manter (se utilizar o Webmail terá de instalar uma plataforma como, por exemplo, o Outlook)
faz a alteração em www.vodafone.pt (no menu “Definições”, após login com as credenciais My Vodafone) e altera a informação em “Editar Perfil”, caso utilize o endereço de email Vodafone para acesso ao My Vodafone.
Se necessitar de esclarecimentos adicionais ligue 16912, taxado à tarifa rede Vodafone conforme o seu tarifário.

Fim do Mail Vodafone... e outros atentados contra os clientes!

VDF12345678 — Mon, 16 Mar 2020 02:53:25 GMT

UMA AUTÊNTICA VERGONHA!!! Vocês já foram o melhor provider de Portugal, agora são um lixo que não honra os compromissos. A vossa sorte é que Portugal é uma República das Bananas. A ANACOM nem responde aos mails que lhe enviam. As autoridades políticas, coniventes com esta pouca vergonha, só se preocupam em como sacar mais ao contribuinte. E a (in)Justiça só serve para favorecer os amigalhaços e tramar os mais fracos. Para castigo deviam ficar "depenadinhos" de clientes.

Re: Fim do Mail Vodafone... e outros atentados contra os clientes!

Rute_Vodafone — Mon, 16 Mar 2020 09:00:26 GMT

Olá @VDF12345678,

O serviço de email vai ser descontinuado sendo que, a Vodafone está informar os Clientes previamente antes da data 1 de julho, para que estes possam gerir os seus conteúdos e comunicações.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Descontinuação VODAFONE MAIL

agonzaga — Wed, 15 Apr 2020 21:22:05 GMT

Sou cliente Vodafone à mais de 20 anos, sendo que utilizo o meu email vodafone para todos os serviços que necessitam de registo por email, são centenas, uma vez que é o meu email principal. Acabei de receber uma mensagem a informar-me da descontinuidade do email vodafone, não posso aceitar que tal se venha a realizar, sendo que desde já alerto que irei mover todos os esforços e meios que estiverem a minha disponibilidade de forma a garantia os meus direitos como cliente que utiliza essa caixa de correio desde que existe email. Não posso deixar de demostrar a minha indignação e falta de consideração por um cliente como eu, que sou cliente da vossa empresa desde que ela está em Portugal. Não posso deixar de trabalhar com a caixa de correio vodafone, uma vez que ela está intimamente ligada a todos os registos legais e utilitários que eu como cidadão utilizo. Gostaria de perguntar a este forum se existe possibilidade de ter vincular a caixa de email vodafone a uma conta empresarial ou algo que proteja a continuidade de utilizar desse email. por fim e em ultimo recurso se existe possibilidade de manter o email conectando esse email com um email icloud ou gmail, em que todas as mensagem da caixa de entrada e da caixa de saida tenham correspondência com o email vodafone.

Re: Descontinuação VODAFONE MAIL

BrunoF_Vodafone — Wed, 15 Apr 2020 23:28:43 GMT

@agonzaga

Juntámos o seu post a um tópico já existente.

Confirmamos que o serviço de email da Vodafone irá ser descontinuado, estando a ser feita a comunicação aos Clientes antes da data de 1 de julho, para que estes possam gerir os seus conteúdos e comunicações, contudo não existem alternativas para manter este serviço ativo ou receber os e-mails em outras plataformas.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Vodafone Mail

agonzaga — Sat, 18 Apr 2020 12:03:43 GMT

Estou super muito indignado pela razão da Vodafone terminar o acesso completo ao e-mail Vodafone, tal como já tinha referido está decisão unilateral da empresa para com os seus clientes é inadmissível, para mais sendo eu cliente deste que a Vodafone opera em Portugal à mais de 20 anos. Eu senho o meu e-mail Vodafone como e-mail principal e não irei tolerar que está decisão da empresa coloque em causa serviços para os quais tenho o meu e-mail associado. Irei reclamar internacionalmente e inclusive as autoridades governamentais europeias referente à proteção de direitos de dados e proteção dia mesmos. Agradeço da parte da Vodafone um esclarecimento cabal da decisão de terminar o meu e-mail *@Vodafone.pt. Aguardo um retrocesso e incluive um melhoramento deste serviço de e-mail a que todos os clientes têm direito e pagam pelo mesmo à muitos anos.

Re: Vodafone Mail

Anónimo — Sat, 18 Apr 2020 12:55:34 GMT

Olá @agonzaga

O serviço de email vai ser descontinuado sendo que, a Vodafone está informar os Clientes previamente antes da data 1 de julho, para que estes possam gerir os seus conteúdos e comunicações.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Vodafone Mail

agonzaga — Sat, 18 Apr 2020 15:58:04 GMT

Boa tarde, em resposta ao comentário da Vodafone, uma vez que se trata de uma decisão unilateral por parte da Vodafone em terminar com o serviço de e-mail, solicito ser contactado de forma a que seja reduzido o valor da minha mensalidade uma vez que o serviço contratado foi reduzido dessa funcionalidade. Para além do mais essa decisão Necessita da linha aprovação, ou a eventual renúncia do contrato existente. Irei Rufo fazer para comunicar com a Vodafone internacional no sentido de garantir os meus direitos como cliente uma vez que o meu objectivo é manter este serviço mesmo que tenha de pagar algum adicional. Atentamente

Re: Vodafone Mail

sfss_83 — Sun, 19 Apr 2020 09:31:15 GMT

Bom dia,

neste cancelamento do serviço, também está incluído os emails empresariais? Mesmo para quem tem outro domínio associado ao serviço de email?

Obrigado.

Cumprimentos,

SSantos

Email Vodafone(DESCONTINUADO)

RenatoSilva — Sun, 19 Apr 2020 11:27:47 GMT

Boa tarde
Recebi a tres dias um email da Vodafone a informar que o servico de Mail da Vodafone vai ser descontinuado e temos um prazo ate 01/07/2020 para migrar para outro servico de email!
Gostaria de ter o vosso feedback sobre a questao uma vez que nao me foi apresentada qualquer razao para tal!

Re: Email Vodafone(DESCONTINUADO)

Anónimo — Sun, 19 Apr 2020 12:00:10 GMT

@RenatoSilva,

Juntámos o seu post a um tópico já existente.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Email Vodafone(DESCONTINUADO)

sfss_83 — Sun, 19 Apr 2020 13:02:08 GMT

Boa tarde,

Como as vossas respostas "automáticas" ainda não responderam à minha pergunta, volto a fazer a mesma!

Neste cancelamento do serviço de e-mail, está incluído os emails empresariais? Mesmo para quem tem outro domínio associado ao serviço de email?

Obrigado.

Cumprimentos,
SSantos

Re: Email Vodafone(DESCONTINUADO)

agonzaga — Sun, 19 Apr 2020 16:18:57 GMT

As resposta são automáticas e não respondem às questões dos clientes, é minha recomendação que todos os utilizadores possam efectuar tal como eu vou fazer reclamação no livro electronico de reclamação, contactar a autoridade que regula as telecomunicações em Portugal, comunicar às autoridades Europeias de defesa dos direitos de dados informaticos, contactar a vodafone dando conhecimento que atraves de meios informaticos será divulgada essa decisão unilateral de terminar com a mail box da vodafone a todos os clientes.

Irei tentar ver todos estes links de reclamação e assim que possivel irei colocar neste forum para que os clientes possam colocar as suas reclamações, é inadmissivel que até está data a Vodafone não me tenha contactado, uma vez que já estou a prejudicar-me com esta decisão tendo problemas em ter em centenas de sites o meu email vodafone anexado. Não irei permitir que esta situação possa ser concluida sem que haja consequencias para a Vodafone, sou cliente à mais de 20 anos e irei inclusive em termos juridicos avançar com uma acção contra a Vodafone, caso tal decisão não seja alterada, ou seja dada uma solução aos seus clientes. NÃO POSSO FICAR SEM ESTE MAIL BOX VODAFONE. Não estamos a falar de uma empresa local nacional, mas sim uma empresa internacional com muitos meios para resolver esta situação.

Re: Descontinuação VODAFONE MAIL

samagaio — Tue, 28 Apr 2020 22:31:23 GMT

Estou na mesma situação. Acho inacreditável fazerem uma coisa destas aos clientes como eu, que são do tempo da Telecel. Uma vergonha! Pior: considero isto como uma traição! Nunca imaginei que a Vodafone me obrigaria a mudar todos os meus registos de há muitos anos. Nunca.

Re: Descontinuação VODAFONE MAIL

agonzaga — Wed, 29 Apr 2020 08:30:56 GMT

Na verdade a Vodafone pode tomar todas as decisões unilateralmente, acontece que existe mecanismos de reclamação, eu irei mover todos os mecanismos que estiverem ao meu alcance para que esse serviço não seja descontinuado. Eu também sou cliente ainda do tempo da Telecel. Não irei permitir que tal aconteça, eu pergunto será que na Europa inteira estão a tomar uma decisão destas ? Não acredito !