tópico Re: esim activação iMessage na Rede e Cobertura

esim activação iMessage

xagitarium — Sat, 11 Jul 2020 10:55:07 GMT

Troquei ontem o meu cartão para esim. Desde aí não consigo activar o iMessage...
Ja liguei para o apoio a cliente 3 vezes e o problema persiste.
Do suporte Apple dizem que falta activar no serviço as "mensagens internacionais" e as "mensagens replay".
Será que podem ajudar?

Re: esim activação iMessage

Prag_Vodafone — Sat, 11 Jul 2020 11:20:04 GMT

Olá @xagitarium,

Sugerimos que se desloque a uma Loja Vodafone com Assistência Técnica, para que o equipamento seja analisado e configurado.

Consulte as lojas no link.

Obrigado,

Prag_Vodafone

Re: esim activação iMessage

xagitarium — Sat, 11 Jul 2020 14:24:56 GMT

Olá @Prag_Vodafone

Parece que não percebeu o que escrevi...o que necessita configuração é o serviço e não o equipamento!!

Re: esim activação iMessage

BrunoF_Vodafone — Sat, 11 Jul 2020 17:16:57 GMT

@xagitarium

A situação foi já verificada pela área técnica não tendo sido verificadas anomalias no serviço. Assim a solução poderá passar através de uma análise ao equipamento numa Loja.

Obrigado

Brunof_Vodafone