tópico Re: Instalação de 2 tomadas de TV na Rede e Cobertura

Instalação de 2 tomadas de TV

CarlosGaspar19 — Mon, 27 Jul 2020 09:23:56 GMT

Bom dia, tenho um serviço de TV, internet e telefone. A ativação foi recente. Fiquei com um TV ligada. Queria ligar mais duas fichas de TV. Julgo que tinha logo inicialmente a possibilidade de ter instalado 2 (solicitei mas na altura acabei por não conseguir verificar e só ficou uma)
Queria instalar as fichas e ficar com 3. Quanto custa.
Tenho de escrever aqui porque não vejo outra forma de lidar com a Vodafone sem custos para mim. Obrigado

Re: Instalação de 2 tomadas de TV

Anónimo — Mon, 27 Jul 2020 10:55:30 GMT

Olá @CarlosGaspar19,

Para efeitos de deslocação técnica após a instalação terá um custo mínimo de 40€ sendo que, restantes valores terão de ser verificados junto ao Suporte Técnico - 16913 ou através da app My Vodafone, disponível para Clientes de voz móvel Vodafone.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Instalação de 2 tomadas de TV

CarlosGaspar19 — Mon, 27 Jul 2020 11:44:19 GMT

Eu não sou cliente de voz móvel. sou cliente fibra TV, internet e fixo. Como contacto sem custos? Imaginemos que quero pagar o valor por nova ficha de TV. Também tenho de pagar custas de contacto à Vodafone? Desta vez atendem? É que pago e ainda por cima não sou atendido, obrigado. Dizem em myVodafone, em myVodafone onde está a opção para contato?

Re: Instalação de 2 tomadas de TV

Anónimo — Mon, 27 Jul 2020 12:49:51 GMT

Poderá fazer o seu pedido através do nosso formulário e aguardar que seja contactado pelo departamento responsável.

A opção para contacto está disponível, como indicado, para Clientes com voz móvel Vodafone, se não é Cliente logo não irá ter essa opção.

Obrigada,

Marta_Vodafone