tópico Cobrança de mensalidade após o cancelamento do serviço na Rede e Cobertura

Cobrança de mensalidade após o cancelamento do serviço

Quentall — Thu, 06 Aug 2020 18:33:58 GMT

Muito boa tarde vodafone,

Cancelei o meu serviço convosco, e todo o equipamento foi recolhido no dia 1 de Junho, no periodo da tarde.

No entanto através da minha conta reparei que tenho uma dívida para pagar de 36,41, decorrente do periodo de 23 de Maio a 22 de Junho.

No entanto já não tinha o equipamento em minha posse e o contrato havia sido cancelado antes.

Dessa forma gostava de saber o porquê deste pagamento?

nº de conta: **********

Com os melhores cumprimentos,

Fábio Antero Abreu

Re: Cobrança de mensalidade após o cancelamento do serviço

JoãoR_Vodafone — Thu, 06 Aug 2020 17:20:44 GMT

Olá @Quentall,

Para podermos ajudar, pedimos que nos indique o nome e morada completos do titular.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Cobrança de mensalidade após o cancelamento do serviço

Quentall — Thu, 06 Aug 2020 18:34:22 GMT

Boa tarde @JoãoR_Vodafone

Aqui vão os dados solicitados:

Titular: ***************************

Morada: *****************************

Cumprimentos,

Fábio Antero Abreu

Re: Cobrança de mensalidade após o cancelamento do serviço

Rodolf_Vodafone — Thu, 06 Aug 2020 19:32:36 GMT

Olá @Quentall,

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Rodolf_Vodafone