https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/D%C3%A9bito-chamadas-por-participar-avaria/m-p/386295#M13415 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/133204">@joaquimreis</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos o incómodo causado e agradecemos pela compreensão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Respondemos às suas questões por mensagem privada.&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigada,</P> <P>Sofia_Vodafone</P> Tue, 11 Aug 2020 08:15:34 GMT Sofia_Vodafone 2020-08-11T08:15:34Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/D%C3%A9bito-chamadas-por-participar-avaria/m-p/386294#M13414 <P>Bom dia&nbsp;</P><P>Na factura do mês de Julho foram debitados 5.47€ + iva de chamadas que eu fiz para o V. serviço de avarias no dia 21. Por se tratar de um escritório de serviços de contabilidade em que a internet é utilizada em 100% nas 8 horas de laboração, a avaria era bastante preocupante. Por isso comuniquei e tive de ligar várias vezes por causa da marcação e da confirmação da hora. Por isso, não acho que seja razoável debitar o custo dessas chamadas quando a avaria não foi por mim provocada.</P><P>Assim, solicito o crédito das chamadas debitadas no dia 21 de Julho.</P><P>&nbsp;</P><P>Cumprimentos</P><P>J Reis</P> Tue, 11 Aug 2020 08:13:11 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/D%C3%A9bito-chamadas-por-participar-avaria/m-p/386294#M13414 joaquimreis 2020-08-11T08:13:11Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/D%C3%A9bito-chamadas-por-participar-avaria/m-p/386295#M13415 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/133204">@joaquimreis</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos o incómodo causado e agradecemos pela compreensão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Respondemos às suas questões por mensagem privada.&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigada,</P> <P>Sofia_Vodafone</P> Tue, 11 Aug 2020 08:15:34 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/D%C3%A9bito-chamadas-por-participar-avaria/m-p/386295#M13415 Sofia_Vodafone 2020-08-11T08:15:34Z