https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379712#M13424 A vodafone que limpe a cache dos seus dispositivos antes de testar a entrada nos sites em questão. Pode ser que tenham uma surpresa. Wed, 20 May 2020 09:48:13 GMT camafer01 2020-05-20T09:48:13Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379698#M13420 <P>Bom dia. Desde ontem tento aceder ao vosso web site Vodafone.pt/MyVodafone, usando vários browsers, mas o que acontece é que recebo esta mensagen "this site can't be reached". A Vodafone.pt está em manutenção?</P> Wed, 20 May 2020 07:06:56 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379698#M13420 PPnet 2020-05-20T07:06:56Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379704#M13421 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/68529">@PPnet</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Após análise, não verificamos qualquer dificuldade com a utilização da área de cliente My Vodafone através do browser.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que limpe a cache e volte a testar.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Wed, 20 May 2020 08:41:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379704#M13421 Rute_Vodafone 2020-05-20T08:41:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379707#M13422 A resposta é sempre a mesma, existem várias pessoas que têm o mesmo problema, mas insistem nas soluções ridículas. Se não querem o assunto, que o digam, mas deixem-se de rodeios. <A href="https://forum.vodafone.pt/t5/facebookqa/facebooksinglequestionpage/facebook-app/544811632220354/message-uid/379626/tab/my-posts" target="_blank">https://forum.vodafone.pt/t5/facebookqa/facebooksinglequestionpage/facebook-app/544811632220354/message-uid/379626/tab/my-posts</A> Wed, 20 May 2020 09:27:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379707#M13422 camafer01 2020-05-20T09:27:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379711#M13423 <P>Olá. Continuo sem acesso à Vodafone.pt. Estou a tentar através dos browsers Chrome, Opera e Firefox.:<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Vodafone1.jpg" style="width: 884px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/19251iDA9E1ABE2164B5FE/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Vodafone1.jpg" alt="Vodafone1.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Vodafone2.jpg" style="width: 935px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/19252i8EB4EFD0ED8A23DB/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Vodafone2.jpg" alt="Vodafone2.jpg" /></span></P> Wed, 20 May 2020 09:34:57 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379711#M13423 PPnet 2020-05-20T09:34:57Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379712#M13424 A vodafone que limpe a cache dos seus dispositivos antes de testar a entrada nos sites em questão. Pode ser que tenham uma surpresa. Wed, 20 May 2020 09:48:13 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379712#M13424 camafer01 2020-05-20T09:48:13Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379714#M13425 PPnet, para aceder, estás a utilizar dados moveis, ou net fixa? Wed, 20 May 2020 09:51:37 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379714#M13425 camafer01 2020-05-20T09:51:37Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379722#M13426 <P>Olá&nbsp;camafer01. É net fixa. Li a tua queixa e, realmente, ao usar o VPN que tenho no Chrome a página da Vodafone.pt já abre. Desligo o VPN, não consigo aceder à Vodafone.pt. É estranho.</P> Wed, 20 May 2020 11:03:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379722#M13426 PPnet 2020-05-20T11:03:45Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379725#M13427 <P>Outra experiência, depois de carregar as páginas com os respetivos cookies, em modo VPN, as páginas já abrem sem problemas, menos a da my vodafone. No entanto, se limpo o histórico do navegador, perco de novo o acesso às páginas.</P> Wed, 20 May 2020 11:16:13 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379725#M13427 camafer01 2020-05-20T11:16:13Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379834#M13428 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/68529">@PPnet</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Indique-nos se a dificuldade se encontra ultrapassada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Thu, 21 May 2020 15:31:52 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379834#M13428 Rute_Vodafone 2020-05-21T15:31:52Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379842#M13429 <P>Boa tarde, em relação a este assunto, tenho a reportar que a situação se mantêm.</P><DIV><SPAN>Estimado Cliente,</SPAN></DIV><DIV><P><SPAN>Informamos que a situação exposta encontra-se em análise e resolução por parte dos nossos serviços,<BR />registada com a referência 2-1PDJTZ21.<BR /><BR />Entraremos em contacto consigo com informação conclusiva tão breve quanto possível.<BR /><BR />Desde já lamentamos a situação verificada e quaisquer transtornos causados.<BR /><BR />Estaremos inteiramente disponíveis para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais através deste endereço de e-mail ou através do nosso suporte técnico ao seu serviço Vodafone Tv Net Voz: 16 9 13, disponível todos os dias, das 7h00 às 2h00 (tarifa aplicável).<BR /><BR />Com os melhores cumprimentos,</SPAN></P><TABLE border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><TBODY><TR><TD><IMG src="https://mail.google.com/mail/u/0?ui=2&amp;ik=3eeb67eb71&amp;attid=0.1&amp;permmsgid=msg-f:1667214724230601725&amp;th=172322f55a10dbfd&amp;view=fimg&amp;sz=s0-l75-ft&amp;attbid=ANGjdJ91q5n_pbCeb1jNnYWYj_l6tMLwb8TcSacQu_BaibehmetnyFvO2_wxCEbRDNzcyIfJzsNn1XUniKtTcWGsjJ3VIrY03BB77-knHjcdmzeG2lcAyH-G7PN1PQk&amp;disp=emb" border="0" /></TD><TD><DIV><SPAN><STRONG>Ivo Mendes</STRONG></SPAN></DIV><DIV><SPAN>Serviço de Apoio a Clientes<BR />Vodafone Portugal</SPAN></DIV></TD></TR></TBODY></TABLE><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://forum.vodafone.pt/t5/Outros-Servi%C3%A7os/Dificuldade-de-acesso-%C3%A0-p%C3%A1gina-da-Vodafone/m-p/379657#M24114" target="_blank" rel="noopener">https://forum.vodafone.pt/t5/Outros-Servi%C3%A7os/Dificuldade-de-acesso-%C3%A0-p%C3%A1gina-da-Vodafone/m-p/379657#M24114</A></P></DIV> Thu, 21 May 2020 16:18:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379842#M13429 camafer01 2020-05-21T16:18:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379845#M13430 <DIV><DIV><DIV class="msgBlock"><DIV class="msgBody"><TABLE><TBODY><TR><TD><SPAN></SPAN></TD><TD>Pois... Não é possível aceder a esta página<P>Experimente o que se segue</P><UL><LI>Certifique-se de que introduziu o endereço Web correto: <SPAN class="webpageURL"><A href="https://www.vodafone.pt" target="_blank" rel="noopener">https://www.vodafone.pt</A></SPAN></LI><LI><A href="ms-appx-web://microsoft.microsoftedge/assets/errorpages/N.º" target="_blank" rel="noopener">Procurar "<SPAN class="webpageURL">https://www.vodafone.pt</SPAN>" no Bing</A></LI><LI><A href="ms-appx-web://microsoft.microsoftedge/assets/errorpages/N.º" target="_blank" rel="noopener">Atualizar a página</A></LI></UL><DIV><A href="ms-appx-web://microsoft.microsoftedge/assets/errorpages/N.º" target="_blank" rel="noopener"><SPAN>Detalhes</SPAN> </A></DIV><UL><LI><A href="ms-appx-web://microsoft.microsoftedge/assets/errorpages/N.º" target="_blank" rel="noopener">Reportar este problema</A></LI></UL><BR /><A href="ms-appx-web://microsoft.microsoftedge/assets/errorpages/N.º" target="_blank" rel="noopener">Declaração de privacidade</A></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV></DIV></DIV></DIV> Thu, 21 May 2020 16:23:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379845#M13430 camafer01 2020-05-21T16:23:45Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379850#M13431 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/124140">@camafer01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos ajudar por esta via e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de conta, nome completo do titular e morada completa.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,<BR /> Prag_Vodafone<BR /> &nbsp;</P> Thu, 21 May 2020 16:38:25 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379850#M13431 Prag_Vodafone 2020-05-21T16:38:25Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379851#M13432 <P>Boa tarde. Tenho que dar razão ao&nbsp;<SPAN>camafer01. Continuo a não conseguir aceder à Vodafone.pt. É o único web site que não consigo abrir seja qual for o browser que uso (Chrome, Firefox ou Opera). Quero no entanto realçar que quando ligo o VPN que tenho no Chrome, o site Vodafone.pt abre e consigo fazer o login e entrar no site sem problema.</SPAN></P> Thu, 21 May 2020 17:04:30 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379851#M13432 PPnet 2020-05-21T17:04:30Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379854#M13433 <P>Este assunto já foi reportado. com a r<SPAN>eferência 2-1PDJTZ21.&nbsp;</SPAN>Espero resolução do problema, da parte do suporte técnico.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 21 May 2020 17:19:30 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379854#M13433 camafer01 2020-05-21T17:19:30Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379857#M13434 <P>Eu também não consigo aceder ao site vodafone.pt desde ontem. Nem MyVodafone, nem produtos, nada.</P><P>A Vodafone fez qualquer coisa com o site, e fez errado.</P><P>Sempre foi um site muito lento e pouco profissional, mas agora desapareceu completamente.</P><P>&nbsp;</P><P>Obviamente este forum funciona (mas muito lento), se calhar forum.vodafone.pt é um site diferente.&nbsp;</P> Thu, 21 May 2020 17:54:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379857#M13434 Setubalense 2020-05-21T17:54:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379866#M13435 <P>Olá&nbsp;<A href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/68529" target="_blank">@</A>Setubalense</P> <P>&nbsp;</P> <P>Após análise, não verificamos qualquer dificuldade com a utilização da área de cliente My Vodafone através do browser.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que limpe a cache e volte a testar.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jorge_Vodafone</P> Thu, 21 May 2020 18:35:17 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379866#M13435 Anónimo 2020-05-21T18:35:17Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379887#M13437 <P>Boa tarde,<BR />Caríssimo Sr Jorge_Vodafone. Essa "dica" já foi proposta por uma colega sua. Por acaso leu os comentários todos?<BR />Existem vários utilizadores com problemas de acesso por browser, aos vossos serviços, e o suporte técnico insiste sempre na mesma "tecla".<BR />É que paciência tem limite<BR />Como foi relatado anteriormente. Já consegui falar com o suporte técnico, e o respetivo problema está em analise. Também pode ver essa informação num dos post’s anteriores.<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="vodafone.png" style="width: 999px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/19265i0B8C4F3427F1EE63/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="vodafone.png" alt="vodafone.png" /></span><BR />Obrigado e tenha um resto de um bom dia.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 21 May 2020 19:01:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379887#M13437 camafer01 2020-05-21T19:01:06Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379953#M13438 <P>Bom dia, PPnet&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>A Vodafone, no meu caso, já consegui-o resolver o problema. Forçaram a mudança de IP no router e a partir desse momento, já não houve restrições na abertura das páginas em questão.<BR />Espero ter ajudado.</P><P>Cumprimentos….</P> Fri, 22 May 2020 09:22:28 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/379953#M13438 camafer01 2020-05-22T09:22:28Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/380030#M13439 <P>Eu não tenho router e ainda não consigo aceder ao site vodafone.pt .</P><P>Por isso já não posso verificar quantos GB ainda tenho neste período de faturação.&nbsp;</P><P>Vou mandar uma queixa no site do livro de reclamações.&nbsp;</P> Fri, 22 May 2020 17:34:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/380030#M13439 Setubalense 2020-05-22T17:34:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/380163#M13441 <P>Bom dia,</P><P>Tenho a informar que o problema, despois de estar resolvido, voltou à mesma situação. Não consigo abrir nenhuma página da vodafone em PT.</P><P>&nbsp;</P><P>PS: Não vou escrever mais sobre este assunto. Vou esperar calmamente até que acabe a "condenação" dos 24 meses.</P><P>Obrigado</P> Sun, 24 May 2020 10:02:52 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Vodafone-pt-em-manuten%C3%A7%C3%A3o/m-p/380163#M13441 camafer01 2020-05-24T10:02:52Z