tópico Re: Não consigo activar HBO na Rede e Cobertura

Não consigo activar HBO

Bruh — Tue, 01 Sep 2020 13:36:35 GMT

Boa tarde, vou a pagina de offers da vodafone activar a HBO no entanto diz "Pedimos desculpa !" e volta para a pagina inicial. Que aconteceu?

Re: Não consigo activar HBO

Prag_Vodafone — Tue, 01 Sep 2020 14:59:19 GMT

Olá @Bruh,

Pedimos que limpe o histórico de navegação e os cookies.
Reinicie o equipamento e envie um SMS com a palavra "HBO" para 12345 e siga as instruções.
Caso a dificuldade persista envie um print com o erro.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Não consigo activar HBO

Bruh — Tue, 01 Sep 2020 15:47:32 GMT

Onde envio o print? Continua a dar o erro .. (pedimos desculpa. !) Será redirecionado para a página principal..

Re: Não consigo activar HBO

Bruh — Tue, 01 Sep 2020 16:17:13 GMT

Re: Não consigo activar HBO

Prag_Vodafone — Tue, 01 Sep 2020 17:57:17 GMT

Olá @Bruh,

Caso esteja a efetuar a adesão com dados moveis pedimos que teste com o Wifi (ou vise-versa).
Se a dificuldade persistir, indique-nos por mensagem privada:

Marca e modelo equipamento

Email utilizado

Nick HBO

Username HBO

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Não consigo activar HBO

Bruh — Tue, 01 Sep 2020 18:41:35 GMT

Ok.. tenho que primeiro criar uma conta na hbo com o email associado a Vodafone.. se calhar é ai o erro. Vou tratar disso 🙂 obrigado