tópico CANCELAMENTO CONTRATO REDUÇÃO DE RENDIMENTOS na Rede e Cobertura

CANCELAMENTO CONTRATO REDUÇÃO DE RENDIMENTOS

Jovinoapfi — Mon, 07 Sep 2020 15:39:32 GMT

Solicitei o cancelamento do meu contrato devido à diminuição de meus rendimentos de aposentadoria no Brasil, após a pandemia e alta do euro frente ao real, pois em agosto de 2019 estava a 4.30 e agora está em 6,60, causando perda de rendimentos e minha ida Definitiva para o Brasil no próximo dia 30/9. Querem me cobrar a ABUSIVA multa de 800€ quando já cumpri mais da metade do contrato. A fidelização me foi imposta por 24 meses sem que eu pudesse interferir (contrato de adesão) cláusula abusiva e desleal! Cancela meu contrato dia 30/9 Vodafone !!!! Vou mesmo ter que ir aos Juizados de paz ???

Re: CANCELAMENTO CONTRATO REDUÇÃO DE RENDIMENTOS

JoãoR_Vodafone — Mon, 07 Sep 2020 16:43:56 GMT

Olá @Jovinoapfi,

Celebrando um contrato de permanência, a desativação do serviço antes do seu término, implica uma penalidade de incumprimento contratual.

De modo a podermos analisar a informação em sistema, pedimos que por mensagem privada, nos envie:

Número de conta Vodafone
Nome e morada completos do titular.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: CANCELAMENTO CONTRATO REDUÇÃO DE RENDIMENTOS

JoãoR_Vodafone — Mon, 07 Sep 2020 18:00:12 GMT

Olá @Jovinoapfi,

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone